ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР (ОФЕРТА)
на замовлення, купівлю-продаж і доставку товарів

Поняття і визначення

• «Товар» – вибори на сайті відповідно до правил та умов користування.
• «Інтернет-магазин» – відповідно до Закону України «Про електронну комерцію», засіб для подачі або реалізації товару, шляхом здійснення електронної угоди.
• «Продавець» – юридична особа або фізична особа-підприємець, яка розміщує та/або реалізує товари, представлені в Інтернет-магазині.
• «Користувач» – повнолітня, дієздатна фізична особа, що зайшла на сайт. Переглядає інформацію на сайті та/або замовляє та/або отримує товари з використанням інструментів сайту. Користувач погоджується з правилами та умовами користування.
• «Замовлення» – вибір окремих позицій з переліку товарів, зазначених Покупцем при розміщенні замовлення і проведенні оплати згідно з правилами замовлення
• «Оферта» – пропозиція укласти договір, що відповідає правилам та умовам користування.
• «Сайт» – веб-сайт інтернет-магазину green-boutique.com.ua

Загальні положення

1. Сайт є платформою для розміщення інформації про товари (інформації щодо самого товару, про його ціну, способи оплати та доставки, а також інші умови придбання Товару Споживачем) та можливі умови придбання товару. Інформація розміщена на сайті є запрошенням робити пропозиції укласти договір щодо придбання товарів і не є офертою. Залишаючись на Сайті та отримуючи доступ до матеріалів Сайту, Користувач приймає ці правила та умови користування, а також погоджується на обробку своїх персональних даних.
2. Опис, ціна товарів, розміщених на Сайті, можуть змінюватись. Остаточною є ціна, вказана в акцепті Продавця, направленому у відповідь на оферту Користувача (підтвердження замовлення).
3. Ця угода Користувача є публічною офертою, умови якої адміністрація сайту має право змінювати в будь-який час в односторонньому порядку. Такі зміни набувають чинності з моменту розміщення нової версії угоди на сайті.
4. Користувач після ознайомлення з інформацією на сайті має право зробити оферту Продавцю шляхом оформлення замовлення. Заповнення форми Замовлення вважається офертою Користувача на придбання товару на умовах, що зазначені на сайті.
5. Відправлення повідомлення Продавця про одержання Замовлення Користувача або про терміни його отримання та/або про ціну товару є лише підтвердженням отримання оферти і не є її прийняттям. Оферта вважається прийнятою Продавцем після фактичного відвантаження товару або надання послуг.
6. Після отримання оферти Користувача Продавець може запропонувати придбати товар на інших умовах. У цьому випадку така пропозиція вважається зустрічною офертою і має бути прийнята Користувачем. Прийняття зустрічної оферти відбувається з моменту фактичного отримання товару Користувачем.
7. Доказом прийняття оферти Продавцем або зустрічної оферти (тобто узгодження Сторонами всіх істотних умов продажу Товару) є фактичне отримання і прийняття Товару Одержувачем.
8. Моментом отримання і прийняття Товару користувачем є момент (залежно від того, який настав раніше):
   • підписання акту приймання-передачі Товару (або іншого рівнозначного за змістом документа, що підтверджує факт передачі Товару користувачеві);
   • підписання користувачем документів перевізника, що підтверджують факт отримання відправлення, яке містило Товар;
   • фактичне отримання користувачем Товару.

Предмет договору

1. Продавець зобов’язується передати у власність Користувача товар, а Користувач зобов’язується оплатити і прийняти товар на умовах даного Договору.
2. Користувач має право оформити замовлення на будь-який товар, представлений на Сайті Інтернет-магазину і в наявності.
3. Кожна позиція може бути представлена ​​в замовленні в будь-якій кількості.

Правила замовлення

Всі замовлення повинні бути зроблені на нашому сайті green-boutique.com.ua. Ми залишаємо за собою право скасувати будь-яке замовлення на власний розсуд.

Знижки та спеціальні пропозиції

Будь-які знижки або спеціальні пропозиції, які діють на момент вашої покупки, будуть автоматично застосовані до вашого замовлення. Зверніть увагу, що знижки або спеціальні пропозиції, які з’явилися після того, як ваше замовлення було оформлено, не можуть бути застосовані до вже оформленного замовлення.. Це означає, що якщо ви здійснили покупку до того, як певна акція або знижка стала активною, ми не зможемо перерахувати суму вашого замовлення або надати вам знижку постфактум.

Крім того, знижки та спеціальні пропозиції можуть мати певні умови або обмеження, які необхідно враховувати під час оформлення замовлення. Просимо уважно ознайомитися з правилами кожної акції, щоб уникнути непорозумінь.

Зміни та скасування замовлень

Після розміщення замовлення зміни або скасування не можуть бути зроблені. Ми не несемо відповідальності за втрату продукту через помилки під час доставки або будь-які затримки в доставці.

Будь ласка, переконайтеся, що ви вказали правильну адресу, включаючи номер квартири або офісу, оскільки ми не несемо відповідальності за некоректну інформацію про доставку. Ми не несемо відповідальність за доставку на поштові скриньки та поштомати. Всі митні або податкові збори є відповідальністю клієнта.

Хоча ми прагнемо надавати найбільш актуальну та точну інформацію на нашому сайті, у випадку, якщо трапиться помилка, ми залишаємо за собою право відмовити або скасувати замовлення та не будемо зобов’язані виконувати замовлення з такою помилкою. У разі, якщо це станеться, ви будете повідомлені.

Порядок оплати замовлення

1. Способи оплати: оплата замовлення онлайн банківською картою Visa або MasterCard. Доставка товару можлива тільки після підтвердження платежу.
2. При не надходженні коштів Інтернет-магазин залишає за собою право анулювати замовлення.

Умови доставки замовлення

1. Доставка товарів, придбаних в Інтернет-магазині, здійснюється на склад транспортних компаній або до дверей одержувача, за умовами.

Права та обов’язки сторін

1. Продавець має право:
   • в односторонньому порядку припинити надання послуг за цим Договором у разі порушення Користувачем умов цього договору;
   • інші права, що випливають з умов цієї угоди та/або передбачені законодавством.
2. Користувач зобов’язаний:
   • уважно ознайомитися з умовами використання сайту та даною Угодою, а в разі незгоди з її умовами негайно припинити використання Сайту;
   • своєчасно оплатити та отримати замовлення на умовах цього Договору;
   • не використовувати матеріали сайту без згоди Продавця.
3. Користувач має право:
   • оформити замовлення в Інтернет-магазині;
   • оформити електронний Договір;
   • вимагати від продавця виконання умов цього Договору.

Відповідальність сторін

1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього договору в порядку, передбаченому цим договором та чинним законодавством України.
2. Продавець не несе відповідальності за:
   • змінений зовнішній вигляд товару та за незначну невідповідність кольорової гами товару. (кожен товар на нашому сайті є результатом ручної роботи, тому можливі незначні відмінності , що підкреслює їх унікальність і неповторність. );
   • за зміст і достовірність інформації, наданої Покупцем при оформленні замовлення;
   • за затримку і перебої в наданні послуг (обробки замовлення та доставки товару), які відбуваються з причин, що знаходяться поза сферою контролю Продавця;
   • за протиправні незаконні дії, вчинені Користувачем за допомогою доступу до мережі Інтернет;
   • за передачу Користувачем своїх мережевих ідентифікаторів – IP, MAC-адреси, логіна і пароля третім особам.
3. Користувач, самостійно несе відповідальність за шкоду, заподіяну його діями особам або їх майну, юридичним особам, державі чи моральним принципам моральності. Особисто, навіть якщо під його логіном знаходилося іншу особу.
4. Продавець не несе відповідальності за шкоду, заподіяну Користувачеві внаслідок неналежного використання Товарів, попередньо замовлених на сайті і придбаних у Продавця.
5. Продавець не несе відповідальності за неналежне, несвоєчасне виконання Замовлень і своїх зобов’язань в разі надання Покупцем недостовірної або помилкової інформації.
6. Продавець або Користувач звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов’язань. Якщо невиконання є наслідком форс-мажорних обставин. Таких як: війна або військові дії, землетрус, повінь, пожежа та інші стихійні лиха. Сторона, яка не може виконати свої зобов’язання, негайно повідомляє про це іншу Сторону.

Захист авторських прав

Усі тексти, зображення, графіка, відео та інші медіафайли, розміщені на цьому сайті, є інтелектуальною власністю та захищені авторським правом відповідно до чинного законодавства України. Будь-яке використання, копіювання, розповсюдження або модифікація цих матеріалів без попередньої письмової згоди власника авторських прав суворо забороняється.

Захист прав користувачів

Ми зобов’язуємося захищати права користувачів сайту, забезпечуючи конфіденційність їх особистих даних та безпеку їх використання на нашій платформі. Будь-яке порушення прав користувачів, пов’язане з недобросовісним використанням матеріалів або функціоналу сайту, буде розглядатися відповідно до чинного законодавства з можливістю залучення до відповідальності винних осіб.

Інші умови

1. Усі можливі суперечки, що випливають з цієї Угоди або пов’язані з нею, підлягають вирішенню відповідно до чинного законодавства України.
2. Визнання судом будь-якого положення Угоди недійсним або таким, що не підлягає примусовому виконанню, не свідчить про недійсність інших положень Угоди.
3. Використання сайту регламентується правилами та умовами користування.

Правила та умови повернення коштів

1. Загальні положення

1.1. Ці правила регулюють умови повернення коштів за придбані товари або послуги на нашому сайті.

1.2. Повернення коштів здійснюється згідно з чинним законодавством України та цими правилами.

2. Умови повернення коштів

2.1. Кошти можуть бути повернуті в наступних випадках:

• Продукт має виробничий дефект або несправність.
• Покупець отримав інший товар замість замовленого.

2.2. Повернення коштів за товари, що були у використанні, не можливе.

3. Процедура повернення коштів

3.1. Для отримання повернення покупець повинен зв’язатися з нами протягом 14 календарних днів з моменту отримання товару та надати доказ покупки, а також фото або інші докази дефекту.

3.2. Після отримання заяви на повернення, ми обробимо її протягом 5 робочих днів і повідомимо покупця про прийняте рішення.

3.3. Якщо повернення коштів підтверджено, вони будуть зараховані на той самий платіжний метод, що використовувався при покупці, або інший спосіб, узгоджений з покупцем.

4. Виключення з політики повернення

4.1. Повернення коштів не здійснюється у випадках, якщо:

• Товар був пошкоджений внаслідок неправильної експлуатації покупцем.
• Пройшов строк, передбачений для звернення щодо повернення товару (14 календарних днів з моменту отримання).
• Товар є персоналізованим або виготовленим на замовлення.

5. Термін повернення коштів

5.1. Повернення коштів буде здійснене протягом 10 робочих днів з моменту затвердження повернення. Час зарахування коштів може залежати від політики обробки платежів банком або платіжною системою.

6. Контактна інформація

6.1. З усіх питань щодо повернення коштів звертайтесь на нашу електронну пошту: mila-breeze@green-boutique.com.ua або за номером телефону: 0676047997.

7. Зміни до політики повернення коштів

7.1. Ми залишаємо за собою право змінювати ці правила та умови в будь-який час. Оновлена версія політики буде доступна на цій сторінці. Рекомендуємо періодично переглядати ці правила для ознайомлення з можливими змінами.

АДРЕСА ТА РЕКВІЗИТИ ПРОДАВЦЯ:

ФОП Дудаш Людмила Валентинівна
Код отримувача: 2634000066
Назва Банка: АТ КБ “ПРИВАТБАНК”
Рахунок отримувача в форматі IBAN: UA843052990000026001024906609

Україна м. Одеса вул. Пішонівська 22/2

mila-breeze@green-boutique.com.ua

тел. +380676047997